Вопросы и Ответы

Это сайт, созданный для максимально быстрого и комфортного поиска, бронирования и оплаты яхт для спорта и отдыха. На сайте представлены объявления от владельцев судов в Сочи и Адлере для путешествий по России и за рубежом. Все предложения предоставлены владельцами, информация постоянно обновляется.

Главное преимущество – отсутствие комиссии, цены указывают непосредственно владельцы, бронирование напрямую.

Дополнительные преимущества:

• Экономия времени и сил на поиск нужного судна. С главной страницы вы уже можете перейти в нужный раздел, а также ознакомиться с возможными дополнительными услугами для проведения мероприятия или отдыха.
• Указание возможных скидок и специальных предложений (шампанское в подарок, организация мероприятия «под ключ», скидки для детей и пенсионеров на экскурсии и т. д.)
• Представлена подробная информация о характеристиках яхт, основных параметрах, общих и особых условий заказа судна, а также фотографии. У судовладельца достаточно уточнить нужную дату и время, также оговорить возможные дополнительные услуги.

Нет. Оплата производится непосредственно судовладельцу после бронирования яхты или непосредственно у причала (по предварительной договорённости, условия необходимо уточнять у владельца).

Стоимость зависит от многих факторов, скидки при раннем бронировании следует уточнять у владельца. На множество предложений с почасовым прокатом, как правило, от 2 часов и более, предоставляются скидки вне зависимости от срока бронирования. Также на длительные путешествия снижена цена аренды.

В объявлениях судовладельцы уточняют детали кратковременного и длительного проката. Если информация не указана непосредственно в объявлении, можно уточнить напрямую у владельца по телефону.

После выбора судна вам необходимо связаться с владельцем по номеру телефона, указанному в объявлении (Подробности: Заказать яхту). Звонок возможен напрямую с сайта.

Судовладелец уточнит конкретное место стоянки на причале и рекомендуемое время, за которое необходимо прийти. При возникновении любых вопросов вы всегда можете связаться с владельцем.

У вас есть несколько вариантов заказа дополнительных услуг:

1. Напрямую у владельца, если судно сдаётся в аренду с возможностью одновременного заказа дополнительных услуг.
2. Обратиться в любую компанию, которая организовывает кейтеринг или досуг на судне, заказать услуги и предупредить владельца.

В качестве дополнительных услуг можно заказать водные аттракционы, видеосъёмку, живую музыку, тематическое оформление судна, мероприятие «под ключ».

Бронь (оговоренная денежная сумма) фиксирует судно на выбранное время и дату, а так же обязывает клиента своевременно прибыть к назначенному времени и месту локации водного транспорта. После внесения предоплаты при поступлении заявок от других желающих арендовать то же судно на эту же дату и время, их запросы откланяются так как время занято за клиентом который внес предоплату первым.

Ответственность сторон

1. В случае невозможности исполнения обязательств заказчиком по причине технической поломки судна, исполнитель по согласованию с заказчиком может заменить судно на аналогичное по стоимости, либо возвращает предоплату в полном размере.
2. При закрытии администрацией порта выходов в море по погодным или иным условиям, исполнитель по согласованию с заказчиком может предложить выход судна на другой свободный день и подходящее время, либо возвращает предоплату в полном размере.
3. Ни одна из сторон не несет ответственности перед другой стороной за невыполнение обязательств, обусловленных обстоятельствами, возникшими помимо воли и желания сторон и которые нельзя предвидеть или избежать, включая объявленную или фактическую войну, гражданские волнения, эпидемии, блокаду, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары и другие стихийные бедствия.
4. Сторона, которая не может исполнить своего обязательства, должна известить другую сторону о препятствии и его влиянии на исполнение обязательств по договору в разумный срок. 
5. По требованию Арендатора договор аренды может быть досрочно расторгнут в случае, если Арендодатель не предоставляет судно в пользование Арендатору либо создает препятствия пользованию судном в соответствии с его назначением.

Такие причины как:

• "Мы передумали"
• "Нам уже не нравится это судно или мы выбрали что то другое"
• "Сегодня нет солнца"

Или похожие ситуации не являются вескими причинами и основанием для отмены или требованием переноса заказа. Так же отметим, что каждый случай может рассматриваться в индивидуальном порядке.

Вам необходимо зайти в раздел Техподдержка и связаться с менеджером сайта любым удобным способом:

1. Написать в бизнес-мессенджер jivosite, расположенном в правом нижнем углу. В течение нескольких минут вы получите ответ на вопрос.
2. Заполнить полную форму текстового сообщения в разделе. С вами свяжутся для ответа на ваш вопрос.
3. Самостоятельно позвонить по номеру +7(986)715-34-61 или написать на почту calypso@arendayachtsochi.com